欢迎您使用百融云创的产品以及服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。
有鉴于此，百融云创服务提供者（百融云创科技股份有限公司及其关联公司，下称“百融云创”或“我们”“我们的”）,根据《个人信息保护法》等最新法律法规制定《隐私政策》（下称“本政策”），并提醒您：
本隐私声明（连同我们的使用条款和其中提及的任何其他文件）列出了(i)我们处理从您处收集或您提供给我们的任何个人数据的基础；以及（ii）我们如何为您服务。
本隐私政策适用于百融云创提供的网站及其所有产品和服务，包括百融云创网站（域名：http://www.baironginc.com/）、微信公众号及随技术发展出现的新形态为用户提供的各项产品和服务。在使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策全部内容，特别是以粗体或粗体下划线标示的条款，在确认充分理解并同意后再使用相关产品及服务。一旦您开始使用我们产品及服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
1. 我们从您处收集的信息
1.1 您可以在不披露个人资料的情况下使用和浏览我们的网站，除非是为了(1)回应您的请求；(2)为您提供服务；或在您直接与我们联系的情况下。这些信息包括：
A. 联系人、账户和个人数据信息。
●如您的名字、姓氏、电话号码、邮政地址、电子邮件地址、公司名称、工作信息、行业等。
B. 其他信息
●例如，当您填写表格、向您的账户添加信息、回答调查、参与促销活动、与我们的服务团队和其他成员沟通等。
2.我们如何使用收集到的信息
在适用法律法规或与您达成的协议允许的范围内，我们可能会以下方式使用收集到的信息。如果我们将您的信息用于以下目的之外的目的，我们会再次向您说明并征求您的同意。
●我们可能会处理您的电子邮件、电话和/或表格，以便回复您的询问或请求；
●我们可能会根据您的要求处理您的姓名、电话号码、电子邮件地址、公司名称、职位信息、行业等信息，以便处理办公和运营行政事务（例如，我们可能会根据您的请求和消息向您发送产品、服务等）；
●我们可能会处理您的其他信息，以便对您的投诉做出回应并采取后续行动，并就百融云创的业务和运营事项征求反馈和意见；如您在使用百融云创产品与/或服务过程中，有任何咨询意见或者建议，或者您需要投诉和反馈的，您可利用工单、电话、在线客服等方式与我们联系。为了向您提供更优质的服务，您同意并授权我们收集或使用和您建立会话聊天、通话或在为您解答咨询问题过程中产生的个人信息。为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的沟通、通信/通话记录、录音及相关内容（包括通话号码、会话内容、账户信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。
当您针对具体工单进行咨询、投诉或提供建议时，我们会使用您的账户信息和工单信息。 当您通过在线客服咨询、留言等渠道输入或发送信息时，我们会收集您正在输入和发送的信息。当您使用发送音频消息功能时，我们会收集您的语音信息；当您使用发送图片和视频消息功能，我们会收集您的图片和视频信息。当您使用语音产品通话功能时，您需要提供您的电话号码，同时我们会收集与您的通话录音。当您使用大模型机器人时，我们将收集您提供给我们的所有素材及输入的会话内容用于问答收集、条件判断及消息回复，您提供的素材/会话内可能包含部分个人信息，请注意，您应确保上述信息来源合法。
●我们可能会处理您的名字、姓氏、电话号码和电子邮件地址，以便提供和改进我们的广告和营销。（例如，我们可能会向您发送促销信息、营销、广告和其他我们认为可能对您感兴趣的资料，以及活动邀请函和相关活动机会。）
3.我们如何传输和存储您的信息
3.1存储期限
我们会采取合理可行的措施，避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。在您的个人信息超出保留时间后，我们会根据适用法律的要求及时删除您的个⼈信息或进行匿名化处理。
3.2存储地点
一般而言，您的个人信息将只存储在位于中华人民共和国境内。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意、告知您保证获得您的同意，向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况，并依法开展安全评估。
3.3当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将按照法律规定向用户进行通知，通知方式包括但不限于消息推送、平台公告等，并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息
4.我们如何保护您的信息
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。目前，我们存储您个人数据的系统通过公安部安全等级保护三级测评。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
5.我们如何共享和披露您的信息
5.1共享
我们将在本协议规定的目的范围内与关联公司共享必要的个人数据。
我们仅在获得您的同意或授权后，才会与合作伙伴及第三方共享必要的个人数据。我们的合作伙伴或第三方无权将共享的个人数据用于任何其他目的。如果需要使用超出授权范围的信息，我们将再次征求您的同意或授权。
5.2信息披露
除非我们已获得您的明确和明确同意，否则我们不会公开披露您的个人信息。
5.3免责
在以下情况下，我们将在未事先征得您的同意或授权的情况下共享、转让或公开披露您的个人信息：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息渠道中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化或匿名化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
6.我们如何处理未成年人信息
百融云创仅面向成年用户提供产品与/或服务。在使用百融云创产品与/或服务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息，请您立即通知我们，我们会尽快设法删除相关数据。百融云创的服务不面向14周岁以下的儿童。我们不会故意从14岁以下的儿童那里收集个人信息。如果我们得知有14岁以下的儿童向我们提供了个人信息，我们将采取措施删除这些信息。如果您发现有儿童向我们提供了个人信息，请通过[400-008-8182]联系我们。
7.隐私声明的变更
我们可能适时修订本隐私政策内容。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您有权选择接受更新的隐私条款或停止使用我们产品及服务或注销账户，但请您注意，您注销或停止使用本服务之前的行为和活动仍受本隐私政策的约束。如果您继续使用智我们提供的产品或服务，即视为您已接受修改后的隐私条款
8.保留权利
本隐私政策的版权归百融云创所有。在法律允许的范围内，我们保留对本隐私政策进行最终解释和修改的权利。
9.如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，我们鼓励您通过以下方式与我们取得联系：
1. 拨打客服热线：400-008-8182
2. 发送电子邮件：coa@brgroup.com
3. 信件邮寄地址：北京市朝阳区望京阜荣街10号首开广场A座1层
10.个人信息保护负责人
个人信息保护负责人联系方式：010-64718828
生效时间： 2025年 6月18日
更新时间： 2025年 6月18日